Gestion des établissements

Accéder à la gestion des établissements

Menu Paramètres > Établissements

Liste des établissements

Cette page regroupe tous vos sites/établissements (agences, boutiques, succursales…).

Fonctionnalités principales

• Recherche : filtre rapide par nom d’établissement.
• ➕ Nouveau : création d’un établissement.
• Colonnes:
  • Nom (triable)
• ⏭️ Pagination et taille de page (bas du tableau).

Astuce : adoptez une convention de nommage claire, ex. ACME Studio – Ville, pour faciliter la recherche et les rapports.

Fiche d’un établissement

La fiche permet de définir l’identité du site, son adresse, ses coordonnées, ses horaires et ses indisponibilités.

Général

• Nom : libellé affiché partout (widget, back office).
• Logo : image utilisée dans le widget (PNG/JPG/GIF ≤ 5 Mo).
• Description : texte de présentation (optionnel).
• Illustration : visuel complémentaire pour le widget (optionnel).
• Tags : étiquettes pour segmenter/filtrer (ex. CRC, Externe).
• Afficher les informations en public sur le widget : affichage du bandeau d'information entreprise ou non.

Adresse postale

• Adresse / Complément (bâtiment, étage…)
• Code postal / Ville, État/Province/Région, Pays
• Accès PMR : indiquer si le site est accessible aux personnes à mobilité réduite.

Informations de contact

• Email (contact ou no-reply selon vos préférences)
• Téléphone (fixe ou mobile affiché aux clients si souhaité)

Réseaux sociaux

• Site internet
• Facebook, Instagram, X, LinkedIn

Horaires d’ouverture

Définissez les horaires hebdomadaires publiés pour le site.

• Chaque jour peut être Ouvert avec un ou plusieurs créneaux, ou Fermé.
• Utilisez Ajouter une autre plage d’heures pour empiler plusieurs créneaux la même journée.
• Ces horaires sont affichés aux clients et pris en compte par le widget (selon vos paramètres de processus).

Indisponibilités

• Ajoutez des périodes de fermeture (dates de début/fin).
• Les événements d’un calendrier externe (via URL) peuvent être considérés comme fermetures si l’option est activée.
• Boutons ＋ pour ajouter, ? pour supprimer une période.

Avancés

• ID externe : identifiant technique pour relier le site à des outils tiers (API/CRM/ETL).

Zone de danger

• Supprimer l’établissement : action irréversible supprimant les objets associés.

Sauvegarder vos modifications

Cliquez sur « Enregistrer » en bas à droite pour appliquer les changements.

Bonnes pratiques

• Renseignez une description courte et un logo pour améliorer la conversion sur le widget.
• Maintenez à jour les horaires et indisponibilités (jours fériés, inventaires, travaux…).
• Ajoutez l’URL de calendrier externe si vous centralisez les fermetures dans un agenda partagé.