Paramètres des établissements

Gestion des collaborateurs

Modifié le  Jeu, 22 Oct. à 10:25 H

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Liste des collaborateurs

Cette page affiche l’ensemble des collaborateurs rattachés à votre établissement.

Fonctionnalités principales

  • Recherche par nom, prénom ou email
  • Email et équipe visibles directement
  • Actif / inactif : gestion de l’activation d’un collaborateur
  • Bouton “Nouveau” : ajouter un nouveau collaborateur
Astuce
La pastille colorée permet d’identifier visuellement chaque collaborateur dans les agendas.

Fiche d’un collaborateur

Cette fiche vous permet de gérer l’identité, la disponibilité et les services associés à un collaborateur.

Informations générales

  • Photo : utilisée dans le widget et la console
  • Nom & Prénom : identité affichée aux clients
  • Description : courte bio ou spécialité (optionnelle)
  • Genre : personnalisation facultative
  • Couleur : affichage dans le calendrier
  • Équipe : rattachement à une équipe métier

Droits d’accès

  • Rôle : définit les permissions dans le back office

Services associés

  • Liste des services pouvant être pris avec ce collaborateur
  • Ajout / suppression de services via le bouton “Ajouter”

La section propose deux modes : Affecter les services manuellement (vous choisissez vous-même les services du collaborateur) ou Affecter les services via leurs compétences (les services correspondant aux compétences sélectionnées sont affectés automatiquement ; la liste n'est pas modifiable directement). Consultez Gérer les compétences.

Horaires récurrents

  • Plages horaires configurables du lundi au dimanche
  • Plusieurs créneaux par jour possibles
  • Chaque plage peut être réservée à un ou plusieurs des services du collaborateur (champ Service(s))
  • Jours fermés = indisponibilité totale

Horaires spécifiques

  • Permet de gérer des exceptions ponctuelles (ex. : semaines de congé)
  • Ajout d'une période avec dates de début/fin
  • Comme pour les horaires récurrents, chaque plage peut être réservée à certains services

Indisponibilités

  • Définissez des périodes bloquées où aucun rendez-vous ne peut être pris

Synchronisation

  • Ajoutez un lien de calendrier externe (Google, Outlook...)
  • Bouton “Inviter à se synchroniser” envoyé au collaborateur

Avancés

  • ID externe : utilisé pour relier le collaborateur à un outil tiers

Zone de danger

  • Supprimer un collaborateur entraîne la suppression de tous ses liens associés

Sauvegarder les modifications

N'oubliez pas de cliquer sur “Enregistrer” en bas de page pour appliquer les changements.

Besoin d’aide ?

Pour toute question ou demande particulière, contactez notre support via le portail client ou ouvrez un ticket Freshdesk.

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