Guide pratique : Créer un lien de prise de rendez-vous avec votre générateur

Bienvenue dans votre générateur de lien ! Pas besoin d’être un expert en informatique, suivez simplement ces étapes. En quelques clics, vous obtiendrez un lien prêt à être utilisé pour vos rendez-vous en ligne.

Étape 1 : Choisissez votre établissement

Qu’est-ce qu’un établissement ?

Un établissement, c’est votre point de service. Si vous avez plusieurs agences ou lieux physiques, vous devez indiquer lequel sera associé au lien de prise de rendez-vous.

Comment faire ?

1. Cherchez votre établissement:
   • Utilisez la barre de recherche en haut de l’écran. Tapez le nom de votre agence ou une partie de son adresse (par exemple : "Troyes").
2. Sélectionnez-le dans la liste:
   • Cliquez sur l’établissement qui s’affiche (par exemple : "Agendize - Troyes").
   • Chaque établissement est accompagné de son adresse pour éviter toute confusion.
3. Si vous avez un seul établissement, sélectionnez-le directement.

Astuce : Choisir le bon établissement permet d’envoyer vos clients au bon endroit !

Étape 2 : Sélectionnez une catégorie de service

Qu’est-ce qu’une catégorie de service ?

Une catégorie regroupe des services similaires (par exemple : "Assurance", "Mutuelle", ou "PRO/TPE"). C’est comme un menu qui organise vos offres.

Comment faire ?

1. Parcourez la liste des catégories proposées.
2. Si vous savez déjà ce que vous cherchez, utilisez la barre de recherche pour gagner du temps.
3. Cliquez sur la catégorie qui correspond à votre service.

Vous ne trouvez pas votre catégorie ? Pas de panique, c'est que vous n'en avez pas. Sinon, cliquez sur "Passer" pour sauter cette étape.

Étape 3 : Choisissez un service

C’est quoi un service ?

Le service, c’est le motif de rendez-vous que vous proposez à vos clients (par exemple : "Assurance Auto", "Faire un bilan complet"). Vous sélectionnez ici ce que vous souhaitez partager.

Comment faire ?

1. Regardez la liste des services associés à la catégorie choisie.
2. Chaque service a une durée indiquée (par exemple : 30 minutes ou 1 heure) et un emplacement dissociable par la icônes. Cela aide vos clients à planifier et préraper leur rendez-vous.
3. Cliquez sur le service qui correspond.

Astuce : Indiquer un service précis rend le lien plus clair et évite les confusions !

Étape 4 : Sélectionnez une équipe

Qu’est-ce qu’une équipe ?

Votre entreprise est divisée en plusieurs groupes ou départements (exemple : "Commercial", "Produit", "Marketing"). Cette étape permet de diriger le client vers l’équipe adaptée.

Comment faire ?

1. Regardez les équipes disponibles et choisissez celle qui s’occupera du rendez-vous.
2. Vous ne savez pas quelle équipe sélectionner ? Cliquez sur "Passer".

Exemple pratique : Si un client a des questions sur un produit spécifique, dirigez-le vers l’équipe "Produit".

Étape 5 : Choisissez un collaborateur

Qu’est-ce qu’un collaborateur ?

Un collaborateur est une personne dans votre équipe qui va traiter le rendez-vous (par exemple : "Clément Lejeune", "Nassere Faroka").

Comment faire ?

1. Utilisez la barre de recherche pour trouver un nom ou parcourez la liste proposée.
2. Cliquez sur le collaborateur souhaité.
3. Si cela n’a pas d’importance, cliquez sur "Passer".

Avantage : Cela permet de personnaliser l’expérience client en attribuant un interlocuteur spécifique.

Étape 6 : Ajoutez un contact

Pourquoi ajouter un contact ?

Associer un contact permet de relier le rendez-vous à une personne précise (client ou prospect). Cela garantit que vous savez qui est concerné.

Comment faire ?

1. Sélectionnez un contact existant dans la liste ou cliquez sur "Créer un nouveau contact".
2. Pour créer un contact, remplissez les champs demandés :
   • Prénom
   • Nom
   • Email
   • Téléphone
3. Cliquez sur "Suivant" pour continuer.

Astuce : Plus vous remplissez de détails, plus votre suivi client sera précis !

Étape 7 : Ajouter des informations complémentaires

Pourquoi cette étape est-elle importante ?

Parfois, il est nécessaire de préciser des informations supplémentaires sur le client ou le prospect, comme le nom de son entreprise ou sa fonction. Ces informations aident à mieux préparer le rendez-vous et à personnaliser le service.

Comment faire ?

1. Remplissez les champs demandés si vous possédez les informations :
   • Entreprise : Entrez le nom de l’entreprise ou organisation associée au client (exemple : ACME).
   • Fonction : Indiquez le poste ou rôle du client dans cette entreprise (exemple : Product Manager).
2. Cliquez sur "Suivant" pour continuer ou sur "Générer le lien" si vous avez terminé.

Astuce : Si l’entreprise ou la fonction n’est pas pertinente, vous pouvez laisser ces champs vides ou cliquer directement sur "Suivant".

Étape 8 : Ajoutez des paramètres supplémentaires (facultatif)

Pourquoi ajouter des paramètres ?

Les paramètres permettent de personnaliser encore plus votre lien (par exemple : ajouter des informations spécifiques comme "Entreprise = ACME").

Comment faire ?

1. Cliquez sur "Ajouter un paramètre".
2. Remplissez les champs :
   • Clé : ce que vous voulez ajouter (exemple : "ACME").
   • Valeur : les détails associés (exemple : "Product Manager").
3. Cliquez sur "Ajouter un paramètre" pour en insérer d’autres, si besoin.

Astuce : Cette étape est facultative, mais elle peut être utile pour un suivi avancé.

Étape 9 : Générer le lien

C’est l’étape finale !

Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur le bouton "Générer le lien". Votre lien est maintenant prêt à être partagé avec vos clients !

À quoi sert ce lien ?

• Envoyez-le par email.
• Intégrez-le à votre site internet.
• Partagez-le directement avec vos clients via messagerie en copiant le lien.

Conclusion

Vous voilà équipé pour créer des liens de prise de rendez-vous, étape par étape. Rappelez-vous, cet outil est là pour simplifier votre quotidien et offrir à vos clients une expérience fluide et professionnelle.

Besoin d’aide ? Contactez notre support, nous serons ravis de vous accompagner.