Notifications événementielles via Workflows personnalisés

Modifié le Mer, 9 Avr. à 4:35 H

Dans Agendize, en complément des notifications natives, vous pouvez configurer des workflows personnalisés pour automatiser des actions à partir de déclencheurs liés aux événements (inscriptions, sessions, etc.).

Ces workflows se gèrent dans un module distinct, via une logique simple :

➡️ Trigger (déclencheur) → Action (exécutée avec ou sans délai)

Déclencheurs disponibles (événementiel)

Vous pouvez déclencher un workflow lorsqu’un des événements suivants se produit :

Nouvelle inscription dans la liste d'attente d'un événement
Annulation d'une inscription à un événement
Nouvelle inscription à un événement
Une session commence
Une session est terminée

⚙️ Actions disponibles

Une fois le déclencheur activé, vous pouvez définir une ou plusieurs actions automatiques à exécuter :

Envoyer un courriel au client
Ajouter un tag au client
Envoyer un SMS au client
Envoyer un watch
Envoyer un courriel à l'intervenant

⏱️ Délais programmables

Chaque action peut être programmée dans le temps :

Activez l’option "Ajouter un délai"
Définissez un délai (valeur + unité : minutes, heures, jours)
L’action sera exécutée après le délai spécifié suite au déclenchement

Exemples d’usages :

Envoi d’un email de rappel 1 jour avant une session
Envoi d’un SMS de remerciement après l’événement
Notification d’un watcher à l’instant de l’inscription